Руслайн авиакомпания ручная кладь правила провоза. Компания «Руслайн» меняет нормы провоза багажа. К основным правилам перевозки стоит отнести

Информация об авиакомпании

Российская авиакомпания РусЛайн выполняет регулярные и чартерные перелеты, а также перевозки пассажиров класса VIP. В основном компания занимается ближне- и среднемагистральными перевозками по территории РФ и странам ближнего зарубежья. Компания была основана в 1997 году, базой является московский аэропорт Домодедово. Сертификат эксплуатанта она получила в 2003 году. В 2010 году перевозчик начал процесс интеграции в международную систему Amadeus и получил код в Международной системе авиатранспорта (IATA) 7R. Партнерами компании являются Саратовские авиалинии и Уральские авиалинии.

Воздушный флот компании состоит из 22 самолетов: десяти Bombardier CRJ-100 (на 50 пассажиров), восьми Bombardier CRJ-200 (на 50 человек), трех Embraer EMB 120 Brasilia (на 30 пассажиров) и одного Bombardier Challenger 850 класса VIP на 10 человек.

Классы обслуживания

Для своих пассажиров авиакомпания РусЛайн предлагает два класса обслуживания: эконом и бизнес. Пассажирам эконом-класса на борту самолетов предоставляется питание (меню составляется в зависимости от длительности полета) и безалкогольные напитки. Пассажиры бизнес-класса располагаются в передней части авиалайнера на более удобных креслах. Им предлагается индивидуальный сервис, улучшенный ассортимент питания, безалкогольные и алкогольные напитки. Регистрацию такие пассажиры проходят на отдельных стойках или вне очереди. Ожидание времени вылета им предлагается провести в бизнес-зале аэропорта.

Перевозка багажа

Пассажир класса эконом имеет право бесплатно перевозить 20 кг багажа, включая ручную кладь, пассажир класса бизнес? 30 кг. Сверхнормативный груз оплачивается дополнительно в размере 1 % от тарифа класса эконом. Длина, ширина и глубина багажа не должны превышать 203 см.

В салон самолета можно переносить ручную кладь (сумочку, фототехнику, портфель, документы, трость и т. д.) массой до 5 кг.

Программы лояльности

Авиакомпания РусЛайн предлагает своим пассажирам три программы лояльности, которые помогут сэкономить на перелете:

• Специальные предложения на отдельные рейсы. Перевозчик предлагает приобрести билеты на некоторые направления за 45 дней до вылета по сниженной цене.
• Корпоративная программа. Для сотрудников фирм и организаций, которым по долгу службы приходится часто летать в командировки, перевозчик предлагает выгодную корпоративную программу. Для оформления заявки можно отправить сообщение на [email protected].
• Трансферная программа. Трансферные рейсы помогают преодолевать большие расстояния с оптимальным использованием времени и денег. РусЛайн предлагает приобрести единый билет с регистрацией багажа до пункта назначения на несколько рейсов и подберет максимально удобные варианты стыковок. На такие рейсы действуют сквозные тарифы и специальные скидки. Время ожидания стыковки можно подобрать самостоятельно, например, если вы хотите посмотреть достопримечательности города или встретиться с друзьями в транзитном пункте.

У авиакомпании четыре тарифных семейства в экономическом классе, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.

Ручная кладь

Норма бесплатного провоза ручной клади по тарифам «Лайт» и «Классик» составляет 5 кг с габаритами не более 40×30×20 см. Для остальных тарифов норма составляет 10 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 55×40×20 см. По правилам авиакомпании для младенцев (дети от 0 до 2 лет), которые не занимают отдельного места, норма бесплатного провоза ручной клади не отличается от нормы для взрослого пассажира.

Багаж

Тариф «Лайт» не предусматривает бесплатный провоз багажа. По тарифам «Классик» и «Оптимум» можно провезти 1 место багажа, весом до 20 кг. По тарифу «Премиум» — 1 место багажа весом в 30 кг.

Для ребенка до 2 лет, который не занимает отдельного места, не предусмотрен бесплатный провоз багажа.

Спортивный инвентарь входят в норму бесплатного провоза багажа и считаются одним местом багажа для всех тарифов. Если инвентарь превышает нормативы, то потребует доплата — от 2000 рублей до 50 евро (в зависимости от маршрута рейса и аэропорта вылета). Зимний спортивный инвентарь перевозится по указанным правилам только в определенное время года.

Сверхнормативный багаж

Если багаж по количеству мест, габаритам или весу превышает норму провоза багажа, авиакомпания берет доплату за его провоз. За одно дополнительное место весом до 10 кг берется доплата от 2000 рублей до 35 евро (в зависимости от маршрута рейса и аэропорта вылета). За второе и последующие дополнительные места берется доплата от 3000 рублей до 50 евро (в зависимости от маршрута рейса и аэропорта вылета).

Перевес от 1 до 10 кг оплачивается как одно дополнительное место багажа, от 11 до 20 кг — как два дополнительных места багажа. Багаж, вес которого больше 32 кг, перевозится только по предварительной договоренности с авиакомпанией и оплачивается по установленному тарифу за полную массу.

Перевозка животных

Перевозка животных возможно как в салоне, так и в багажном отсеке самолета. Если животное вместе с контейнером весит менее 8 кг, его можно провезти в салоне. Размеры контейнера не должны превышать 115 см по сумме 3-х измерений. Услуга перевозки платная — 2000 рублей. Животные весом более 8 кг (вместе с клеткой) перевозятся в багажном отсеке. Услуга платная, стоимость в зависимости от габаритов контейнера и веса — от 2000 до 10000 рублей. У авиакомпании есть ограничения на количество животных на одном рейсе (от 2 до 3). Ограничения зависят от типа воздушного судна. Антагоничных животных (например, кошку и собаку) запрещено провозить на одном рейсе в салоне или в багажном отделении самолета.

Если пассажиру дополнительно к указанной норме потребуется провезти с собой багаж в багажном отсеке, то перевозка такого багажа будет осуществляться на платной основе по правилам перевозки сверхнормативного багажа. Тарифы за провоз сверхнормативного багажа указаны в Таблице № 1,2.

Тяжеловесный багаж (превышающий вес одного места 30 кг) и негабаритный багаж (габариты которого по сумме трёх измерений превышают 203 см), принимается к перевозке только по предварительному согласованию с авиакомпанией и оплачивается по установленному тарифу.

Для багажа, соответствующего по весу и габаритам нормам, предусмотренным для дополнительной ручной клади, при его перевозке в багажном отделении, могут применяться специальные сниженные тарифы.

Пассажир может оплатить сверхнормативный багаж при бронировании авиаперевозки, либо в аэропорте отправления. При расчёте веса багажа к оплате неполные килограммы округляются до полных в большую сторону.

Оплатить сверхнормативный багаж вы можете:

• в аэропорту вылета при регистрации на рейс;
• сразу при покупке билета онлайн на сайте авиакомпании;
• при онлайн регистрации на рейс на сайте авиакомпании;
• в Контакт Центре авиакомпании по тел.: 8 8005555800.

Таблица № 1. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн».

		ВВЛ, руб		МВЛ, евро
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.	Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	от 30 до 50 кг*
Превышение размера багажа*

* только по согласованию с авиакомпанией.

Таблица № 2. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании**

		ВВЛ, руб		МВЛ, евро
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.	Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса одного места багажа	до 30 кг (с учетом бесплатной нормы 20 кг)
	от 30 до 50 кг*
Превышение размера багажа*	Более 203 см в сумме 3 измерений

* по согласованию с АК;

** при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа

Исключения составляют тарифы на провоз сверхнормативного багажа на следующих линиях:

Екатеринбург - Белоярский; Екатеринбург - Надым; Екатеринбург - Нижневартовск; Екатеринбург - Ноябрьск; Екатеринбург - Нижнекамск; Екатеринбург - Сыктывкар; Екатеринбург - Томск; Екатеринбург - Барнаул; Екатеринбург - Новый Уренгой; Екатеринбург - Горно-Алтайск и в обратных направлениях.

Таблица № 3.

Таблица № 4. При оплате багажа на сайте или через Контактный центр авиакомпании*.

Примечание:

Воронеж - Симферополь и Симферополь - Воронеж.

Таблица № 5.

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.
Дополнительно место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 20 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Москва - Анапа, Москва - Симферополь и в обратных направлениях.

Таблица № 6.

Таблица № 7. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Иркутск - Улан-Удэ; Иркутск - Улан-Удэ - Усть-Кут и в обратных направлениях.

Таблица № 8.

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 20 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа	Более 203 см в сумме измерений

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

** только по согласованию с авиакомпанией.

Красноярск - Усть-Кут; Усть-Кут - Ленск; Красноярск - Ленск; Иркутск - Усть-Кут; Усть-Кут - Бодайбо; Иркутск - Бодайбо; Красноярск - Бодайбо; Иркутск - Ленск; Усть-Кут - Таксимо; Красноярск - Таксимо; Улан-Удэ - Таксимо; Усть-Кут - Нижнеангарск; Красноярск - Нижнеангарск; Улан-Удэ - Нижнеангарск и в обратных направлениях.

Таблица № 9.

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 20 кг
	свыше 20 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 20 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа	Более 203 см в сумме измерений

Таблица № 10. Только на рейсах с вылетом из Бодайбо и из Ленска

		ВВЛ, руб*
		Прямые за 1 сегмент/на 1 чел.	Трансфер за 2 сегмен./на 1 чел.
Дополнительное место багажа	весом до 15 кг
	свыше 15 кг, но не более 30 кг
Превышение веса багажа	от 15 до 30 кг
	от 30 до 50 кг**
Превышение размера багажа	Более 203 см в сумме измерений

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

** только по согласованию с авиакомпанией.

Красноярск - Новый Уренгой; Красноярск - Белоярский, Красноярск - Ноябрьск, Красноярск - Екатеринбург и в обратных направлениях.

Таблица № 11.

Таблица № 12. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Екатеринбург - Сочи, Калуга - Симферополь и в обратных направлениях.

Таблица № 13.

Таблица № 14. Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.

Примечание: Оплата за дополнительное место багажа весом до 30 кг., за превышение нормы багажа по весу или размеру берется согласно таблиц № 1, 2.

Екатеринбург - Калуга, Екатеринбург - Липецк, Екатеринбург - Саранск, Екатеринбург - Сочи, Екатеринбург - Минеральные Воды, Екатеринбург - Нарьян-Мар, Екатеринбург - Нижнекамск, Екатеринбург - Архангельск, Челябинск - Нарьян-Мар при вылете из Екатеринбурга и Челябинска.

Таблица № 15.

Таблица № 16.Тарифы на провоз сверхнормативного багажа на рейсах АО АК «РусЛайн» при оплате на сайте или через Контактный центр авиакомпании*

* при оформлении в Контактном центре взимается сбор 350 рублей за 1 место багажа.