Подводные камни самостоятельного бронирования туров и как их избежать. Как купить тур самому или почему турагенства больше не нужны? Что нужно знать

Цены от туроператоров динамические. Одни туроператоры меняют цены в режиме онлайн, другие - несколько раз в неделю. Или же тур может купить кто-нибудь другой. С нами вы успеете забронировать тур по самой низкой цене.Онлайн-оплата позволяет забронировать тур, пока не выросла цена. Это быстро и удобно - можно оплатить тур на сайте или прямо в мобильном приложении.

После оплаты туроператор подтверждает тур. И за несколько дней до начала поездки мы отправляем вам все необходимые документы по туру на электронную почту: билеты, ваучер на гостиницу, трансфер и страховку. Остаётся только распечатать. О времени вылета мы напомним СМС-сообщением. Мы также оформляем визы или предоставляем документы для самостоятельного оформления в визовых центрах.

Появились вопросы до или после поездки? Задайте их нашим менеджерам через любой удобный мессенджер. Поддержка туристов работает круглосуточно.

Понравился тур, но не устраивает цена?

Отслеживайте цену с помощью специальных инструментов нашего сайта и мобильных приложений. Сервис «Турхантер » позволяет подписаться на направление или отель. Как только цена снизится или вырастет, вы получите емейл на почту и пуш-уведомление на смартфон.

Если вы располагаете определённым бюджетом на поездку, но не знаете, когда и в какую страну поехать, можно подобрать направление с помощью Календаря низких цен . Кроме того, когда открывается выдача туров, под строкой поиска появляется График цен на туры по указанным параметрам (пока доступен для вылетов из Москвы и Санкт-Петербурга).

В офисах турагентств вы купите тур по той цене, которую вам озвучит менеджер. А у нас вы сможете найти самую выгодную цену самостоятельно. И сразу же забронировать тур, который вам понравился!

У нас отличная новость специально для тех, кто ценит удобства покупок в интернете, и недолюбливает ожидание в офисах турагентств и бессмысленную трату времени на телефонные переговоры.

Представляем новый проект, сенсацию и нашу гордость: сервис по поиску и покупке
туров онлайн - сайт. Все цены в реальном времени, а наша база включает в
себя предложения от самых надежных российских туроператоров.

Прямо сейчас вы можете:

Найти тур мечты, сделать покупку и получить все документы, не выходя из дома. Просто распечатайте их — и можете собирать чемодан!

Отыскать тур по лучшей цене - в нашей базе все те супервыгодные предложения, которые предлагают туроператоры. Только теперь вы можете найти тур сами и мгновенно его купить. Внимание: цены показаны в реальном времени.

Ваша покупка надежно защищена и сделана в соответствии с законом. После покупки никаких изменений в тур внесено быть не может (а вот турагенства себе такое нередко позволяют). Теперь отдых ассоциируется только с приятными эмоциями!

1. Отправляемся на поиск лучшего тура

Вам нужно

  • Выбрать нужное направление;
  • Определить желаемую дату вылета
    и количество ночей в отеле;
  • Указать количество туристов;
  • Отметить интересующий вас класс отеля.

2. Подбираем отель мечты

В течении 30 секунд в реальном времени

Наша система сканирует базы всех туроператоров. Готово!
Теперь вы видите все предложения, которые доступны прямо сейчас.

Полезные функции сайт

  • Цифра в правом верхнем углу – количество
    доступных прямо сейчас отелей.
  • На графике ниже вы видите варианты цен на
    похожие туры с вылетом в другие дни. Просто
    кликните на другой день, чтобы перейти к
    выбору отелей.
  • Если вы ищете горящий тур и готовы вылетать
    в течение 7 дней, обратите внимание на услугу
    «мгновенное подтверждение». Она позволяет
    получить мгновенное подтверждение брони номера
    в отеле сразу после оплаты!

3. Выбираем номер и питание

Изучите фотографии и выберите
подходящий номер

А также удобную вам систему питания. Следующий шаг - подбор варианта
перелета. Для этого нажмите «Подробнее».

Кстати

  • Чтобы посмотреть расположение отеля на карте, нажмите на закладку
    рядом с фотографиями.

4. Определяем вариант перелета

Если в туре доступны несколько рейсов

Нажмите на строку с перелетом и выберите тот вариант перелета, который
вам больше подходит.

Мелочь, а приятно

  • Мы сразу указываем полную конечную стоимость вашего перелета,
    включая топливные сборы. Никаких скрытых трат!

5. Оформляем и оплачиваем заказ

Итак, ваш тур готов!

Вот полный список того, что входит в ваш тур:

  • Отель и питание;
  • Авиабилет (билеты резервируются сразу после оплаты тура);
  • Трансфер от аэропорта до отеля;
  • Обязательная медицинская страховка.

Вносим данные

Вам осталось только ввести свою фамилию, имя, адрес электронной почты
и телефон для оформления заказа. Затем нужно заполнить раздел с
паспортными данными всех туристов, выбрать способ оплаты банковской
картой и нажать «Забронировать».

Обратите внимание

  • На нашем сайте вы не платите никаких наценок - только цену
    туроператора.
  • Цена на тур, которую вы видите, действует только в данный
    момент времени – если она вам нравится, рекомендуем
    оплатить тур прямо сейчас. Позже она может измениться!

Чтобы оплатить тур, на странице оплаты введите данные банковской карты.

  • Электронные билеты
  • Ваучер
  • Медицинскую страховку

Электронный билет (и, конечно, загранпаспорт) понадобятся вам для
регистрации и посадки на рейс. Многие авиакомпании могут зарегистрировать
вас и без предъявления билета в бумажном виде, но другим он все-таки может
понадобиться. Так что лучше сделать распечатку.

Ваучер вы покажете гиду, чтобы он посадил вас в автобус, а также
администратору в отеле, чтобы он вас зарегистрировал.

Все, теперь вы готовы к поездке! Заранее рады за вас. ☺

Лучшие цены в реальном времени
для отдыха вашей мечты!

Даже если вы еще никогда не путешествовали с помощью услуг туристического агентства, то наверняка, не раз слышали от друзей или знакомых об их опыте покупок тура. Это не только очень удобно, но и экономно. Потому что когда вы едете куда-нибудь самостоятельно: продумываете маршрут, покупаете билеты в обе стороны, открываете визу (если это необходимо), бронируете номер в отеле и т. д., вы тратите гораздо больше, чем если вы закажете услуги туристического агентства.

Покупая некоторые туры, вы даже не будете ломать голову чем питаться весь свой отпуск, потому что питание в них включено. В основном это поездки на море. Экскурсионные туры могут включать только одно- или двухразовое питание в день, но это уже больше зависит от агентства.

Но как же забронировать тур своей мечты и насладиться отдыхом на сто процентов, если вы новичок в том деле? В этом нет ничего сложного.

Как правильно бронировать тур в турагенстве?

  1. Выберете агентство. Подойдите к этому делу серьезно. Ведь сейчас туристические конторы можно встретить на каждом углу и некоторые из них могут не оправдать ваших ожиданий. Полистайте отзывы в интернете, поспрашивайте у знакомых. Если люди пользовались их услугами и остались довольны, то можно остановиться на этом варианте.
  2. Позвоните в выбранное туристическое агентство, а лучше сходите в их офис . Сообщите работникам, чего именно вы хотите, назовите возможные даты, сколько человек будет ехать вместе с вами, свой ценовой диапазон и прочие детали. Вам предложат все подходящие текущие предложения или составят вам индивидуальный тур. Вам показывают фотографии отелей, городов. Вы так же сможете полистать отзывы, оставленные предыдущим туристами.
  3. Теперь, со всей полученной информацией, вы отправляетесь домой, делитесь с близкими и вместе определяетесь с выбором . Это не составит вам труда, если вы точно знаете чего хотите.
  4. Определившись, перезваниваете в свою турфирму и сообщаете, что готовы приобрести их предложение. Они приглашают прийти к ним в офис, чтобы забронировать тур и решить некоторые формальности.
  5. Уже в их офисе вы заключаете договор , вносите предоплату, оговариваете организационные детали. После чего вы получаете подтверждение от тур оператора и ожидаете дату, когда начнется заветный отпуск. Перед поездкой работники агентства выдают вам документы (например, визу, если это необходимо), проводят небольшой инструктаж, желают хорошего отдыха. Так же вы получаете трансфера, который садит вас на борт самолета, на поезд, в автобус в пункте А и встречает в пункте Б.

Лучше обращаться в известные фирмы, чтобы потом не было проблем

Больше вам не нужно думать о том как провести отпуск. Туристическая фирма сделает все за вас. И помните, что в первую очередь вы платите деньги за эмоции свои и ваших близких. Желаем интересных путешествий!

Прибыльная турфирма [Советы владельцам и управляющим] Ватутин Сергей

Правила бронирования туров у туроператоров

Перед тем как забронировать тур, необходимо детально изучить прайс-лист, обращая особое внимание на набор услуг, входящих в стоимость тура.

Уточнить наличие мест. (На сайте оператора, позвонив куратору или менеджеру по направлению.) Информация по наличию мест может быть ориентировочной и не означает подтверждения бронирования, так как с момента ее получения до момента конкретного бронирования проходит определенное время, в течение которого продолжается продажа. Исходя из этого рекомендуется сразу оговорить с клиентом возможные варианты замены отеля или даты вылета. Это особенно важно при бронировании туров на «пиковые» даты.

Оформление заказов у большинства операторов возможно на сайте в разделе бронирование. Заполнив в этом разделе форму регистрации, агентство получает по e-mail имя (логин) и пароль фирмы. После получения электронного имени и пароля можно бронировать в режиме реального времени, а также просматривать все заказы, поступившие от фирмы. Многие операторы повышают размер комиссии за самостоятельное бронирование через онлайн.

В примечаниях можно указывать номера телефонов и факсов (с кодом города), e-mail, а также фамилию и имя менеджера. Обязательно сообщайте о форме оплаты – наличная или безналичная, поскольку при безналичном расчете дополнительно к листу подтверждения выставляется отдельный счет с банковскими реквизитами.

Обычно в течение суток (для стандартных туров) после получения заявки агентству направляется по е-mail лист подтверждения с указанием номера заказа и расчетом его стоимости.

Очень внимательно проверяйте лист подтверждения по всем составляющим тура: отели, сроки поездки, тип размещения и питания, а также номер рейса. В фамилиях туристов допускается до 3 ошибок, если это не искажает смысл фамилии. За изменение заявки: данных о туристах, замене фамилии, возрасте детей – некоторые операторы могут взять штраф.

Иногда в случае отсутствия мест в листе подтверждения сразу указывается альтернативный вариант (по отелю или срокам поездки). Необходимо сообщать туроператору в кратчайшие сроки о выбранном туристами отеле или же об аннуляции тура, так как с момента подтверждения предложенные места резервируются за клиентами турфирмы. В случае отказа от альтернативного варианта штрафные санкции обычно не применяются.

В листе подтверждения указываются крайние сроки осуществления оплаты и предоставления документов. В случае несоблюдения договора туроператор оставляет за собой право без предварительного предупреждения аннулировать подтвержденное бронирование. С другой стороны, предварительная оплата неподтвержденной заявки не влечет за собой обязательство туроператора по предоставлению данных услуг.

Оплата по безналичному расчету должна производиться только после получения счета, в котором указаны банковские реквизиты. Банковские переводы, направленные без выставленного счета, обычно возвращаются на счет агентства или остаются на счете туроператора как неизвестные платежи. После осуществления оплаты в «пиковые даты» лучше направлять по факсу туроператору копию платежного поручения с отметкой банка об исполнении или же с печатью и подписью турагентства.

Наличная оплата производится в рублях по внутреннему курсу на день оплаты (предоплаты) при обязательном наличии у плательщика паспорта гражданина РФ. В случае предоплаты наличными средствами доплаты по безналу, как правило, не принимаются.

Пакет документов – паспорта с визами (для визовых стран), авиабилеты, ваучеры, страховка, памятка – передается представителю фирмы в день, предшествующий дате вылета, или непосредственно клиентам в аэропорту за три часа до вылета. Непременным условием для выдачи документов является осуществление оплаты тура в полном объеме через кассу или зачисление средств на расчетный счет.

Аннулирование подтвержденного бронирования должно направляться по факсу или электронной почте. В случае если аннуляция происходит в срок, предусматривающий штрафные санкции, они могут быть применены вне зависимости от того, была ли произведена оплата за данный тур.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.